¿En qué podemos ayudarte?
Registré un nombre de dominio hace dos semanas, pero ahora no funciona, ¿qué sucedió?
Existen diversos motivos por los cuales un nombre de dominio recientemente registrado no se resuelve a su dirección prevista. Uno de los motivos más comunes (descartando problemas de dns o hosting) es que el registratario no confirmó la exactitud de su información de contacto con el registrador. Cuando registra un nombre de dominio, debe brindar información de contacto exacta y confiable a su registrador. Después de la registración, su registrador se pondrá en contacto con usted (generalmente por correo electrónico) para verificar que la información es correcta mediante la solicitud de su respuesta afirmativa. Si no responde a la solicitud del registrador dentro de los 15 días, probablemente se produzca la suspensión e incluso la cancelación de la registración del nombre de dominio.
Además, se exige que usted corrija y actualice su información de inmediato si se producen cambios durante el período de registración. Si usted proporciona datos incorrectos intencionalmente, o no actualiza su información de inmediato en caso de que se produjera un cambio, la registración de su nombre de dominio puede ser suspendida o cancelada también. Esto también podría suceder si usted no responde a las consultas formuladas por su registrador en caso de ponerse en contacto con usted acerca de la exactitud de su información de contacto durante el período de registración.
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